Gastos de transporte para cambios de producto

Siguiendo la política de cambios, si se desea cambiar un producto por otro de la tienda, ya sea debido a problemas de talla o de otra índole, por favor proceda de la siguiente manera.

1) Indíquenos si opta por cambio o por devolución, tanto por correo como por vía telefónica.

2) Háganos llegar el producto a devolver en perfectas condiciones a la siguiente dirección: Estrada Xeral 49, A Pontenova (Lugo) España 27720, por medio del transportista que usted elija o le convenga más. Si no sabe qué transportista elegir, puede consultar en Packlink. Nos puede enviar el código de seguimiento para agilizar el trámite. Solo enviaremos en producto a cambiar cuando nos llegue la mercancía a la dirección indicada.

3) Realice el pago de los gastos de envío de su nuevo producto a su dirección. Puede elegir envío ordinario o envío urgente. Una vez se completen los pasos dos y tres, realizaremos el cambio de producto.

Si tiene alguna duda, por favor, escribanos a info@daponteonline.com